Romande Energie fête son 300'000ème client

Le 3000'00ème client de Romande Energie, c’est la famille Bichsel de Saint-Oyens (La Côte), Ivan, Alexia et leurs trois jeunes enfants venant de s’installer dans une nouvelle construction, chemin des Placettes.

A l’occasion de l’Assemblée générale de Romande Energie qui se tiendra au théâtre de Vevey le 25 mai prochain, cette famille se verra offrir des éco énergies à vie ainsi qu’un bon de 1'000 francs sur l’achat d’appareils efficients recommandés par Topten (www.topten.ch), acteur de référence dont Romande Energie est le partenaire principal en Suisse Romande.

D’une valeur de plus de 10'000 francs, ces cadeaux sont en phase avec la démarche menée depuis plusieurs années par Romande Energie pour encourager ses clients à réaliser des économies d’énergie et à privilégier la consommation d’électricité d’origine renouvelable.

Consommer moins, consommer mieux
Romande Energie développe, en effet, des initiatives ainsi qu’une large palette de produits et prestations axées sur le développement durable. Par exemple, pour encourager ses clients à consommer mieux en optant pour un approvisionnement en éco-énergies, elle a récemment revu à la baisse les prix de ses principales offres d’électricité issue d’installations de production reposant sur les énergies renouvelables.

Par ailleurs, pour aider ses clients à consommer moins, Romande Energie mène des actions de sensibilisation et propose des prestations spécifiques, tels des audits énergétiques, des solutions de pompes à chaleur ou des installations solaires thermiques.

Une forte orientation client
Avec 300'000 clients finaux sur l’ensemble des cantons romands, Romande Energie Commerce, société née fin 2007 de l’association de plusieurs entités électriques vaudoises, est bien le pôle commercial romand fort appelé des vœux de ses initiateurs.

Résolument orientée client, cette entité s’est attachée à développer le service et l’information à la clientèle tout en innovant dans ce domaine, par exemple en lançant, il y a quelques mois, son « espace client » en ligne. Ce dernier permet désormais d’effectuer depuis chez soi, 24h/24, toutes les opérations courantes, comme la consultation de factures, le relevé de compteur ou la gestion d’un déménagement.